In mantelpakje plat op de buik voor een inspectie

De eerste keer dat Kelly Leurink makelaar Tanja Mulder in het vizier kreeg was haar reactie er een van opperste verbazing. “Mijn vriend Melvin en ik hadden met haar afgesproken om samen een woning te bekijken waarin wij geïnteresseerd waren”, zegt Kelly. “Ik zie haar nog uit haar auto stappen met haar mantelpakje en pumps en de haren mooi gekapt. Melvin en ik hadden alle twee zoiets van; ‘oké! Een poosje later viel ik echt bijna om van verbazing en schoot ik ook spontaan in de lach. We hadden alles gezien en de woning beviel ons heel erg goed. Mevrouw Mulder wilde echter ook de kruipruimte nog even zien. Wat denk je wat er toen gebeurde? Ze ging plat op de buik liggen, schoof naar voren en hing half in de kruipruimte. Daarna kwam ze overeind, klopte haar mantelpakje af en zei: ‘Er ligt wat rommel onder. Dat moet weggehaald worden.’ Ik vind het nog jammer dat ik van dat moment geen foto gemaakt heb.”

Doortastend

Kelly Leurink en Melvin Beun zijn inmiddels de dolblije en trotse eigenaren van de (starters)woning. Ze zijn ontzettend tevreden over de begeleiding door Tanja Mulder. “Als zij niet zo snel had gehandeld en doortastend was geweest, was het ons waarschijnlijk niet gelukt”, vertelt Melvin Beun. “Kelly en ik waren namelijk al een tijdje op zoek naar een woning. We hadden laten uitzoeken hoeveel hypotheek wij konden krijgen. Wij werken alle twee, maar wilden een financiering op basis van één salaris en geen tophypotheek. Dan wordt de spoeling natuurlijk wel dunner.

Mijn zus tipte mij op een vrijdagavond over een woning die op Funda stond. Wij zijn direct gaan kijken. Op Funda en naar het huis zelf en wij hadden direct zoiets van, dit zou het wel eens kunnen zijn. Via via hoorden wij diezelfde avond dat er voor de komende woensdag al bezichtigingen waren gepland. Mijn schoonouders adviseerden ons de volgende dag om Tanja Mulder als aankoopmakelaar in te schakelen. Zij had ook het huis van de opa en oma van Kelly verkocht. Haar manier van werken was hun heel goed bevallen. Maar ja, kun je een makelaar op zaterdag om 6 uur ’s avonds lastigvallen? Of moesten we wachten tot maandag met het risico dat anderen zich wel hadden gemeld en wij achteraan konden aansluiten?”

Snelle bezichtiging

Besloten werd om haar gewoon te bellen. Kelly: “Ze reageerde heel vriendelijk en vond het helemaal niet erg. En toen wij haar vroegen of het misschien mogelijk was om de woning al vóór woensdag te kunnen bezichtigen reageerde ze ook niet afwijzend, maar zei dat ze ging kijken wat ze kon doen. We hadden direct een klik. Dat gaf een fijn gevoel. Een kwartier later belde ze terug. Wij konden maandag al kijken.

Bouwkundige inspectie

De bezichtiging bevestigde wat het jonge stel aan de hand van de foto’s en beschrijving op Funda en hun kijkje vooraf al hadden geconcludeerd. Deze woning moest hun eerste huis worden. “Mevrouw Mulder had ons bod al besproken met de verkopende makelaar en hij op zijn beurt met de eigenaresse”, zegt Melvin. “Voor ons begon toen het wachten. Dat was best spannend. Twee dagen later belde ze. Ons bod was geaccepteerd. Fantastisch! We konden het eerst niet geloven. Daarna zijn wij samen met mevrouw Mulder en haar bouwkundig inspecteur nog een keer teruggegaan. Alle bouwkundige zaken werden tot in detail bekeken en verwerkt in een bouwkundig rapport. Dat kost natuurlijk wel wat, maar je hebt dan wel grote zekerheid over de bouwkundige staat van de woning. In ons geval was die prima. Daar hoeven wij in de komende jaren geen geld voor opzij te leggen. Niet lang daarna stond het bord ‘verkocht’ in de tuin. Onder voorbehoud, want nu moesten wij de hypotheek nog rond zien te krijgen. Dat was ook geen probleem.”

Rust en vertrouwen

Het beeld van de makelaar die in haar mantelpakje plat op de buik de kruipruimte inspecteert zal Melvin en Kelly altijd bijblijven. “Dat was heel apart”, vindt Kelly. “Maar het zegt wel iets over haar manier van werken. Niet alleen snel en doortastend, maar heel deskundig en effectief. Ze kwam tijdens de bezichtiging ook nog met een heleboel tips over wat we allemaal met de woning zouden kunnen doen. Heel gaaf, wij hadden daar zelf ook al ideeën over. Wij voelden ons direct op ons gemak bij haar en vonden het fijn dat ze ons het hele traject heeft begeleid, tot en met de beslissende handtekening bij de notaris toe. Dat geeft heel veel rust en vertrouwen. We hadden er zo in kunnen trekken, toch hebben we het huis van boven naar beneden onder handen genomen. Een nieuwe keuken en vloer, alles lekker fris maken en in je eigen kleuren. Mevrouw Mulder is heel benieuwd hoe het wordt. We hebben afgesproken dat ze een keer komt kijken. De koffie staat klaar.”